Als ERP Inhouse Consultant (m/w/d) bei BACHMANN sorgst Du dafür, dass unser Microsoft D365 FSCM gruppenweit stabil, effizient und zukunftsfähig läuft.
Du kümmerst dich zusammen mit Deinen Teamkollegen um die zentrale System- und Benutzeradministration, sowie die Systemarchitektur in D365.
Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT – Berater:in, Troubleshooter:in und Möglichmacher:in zugleich.
Wenn ein Prozess stockt, analysierst Du, ob es ein Anwendungsthema oder ein Customizing nötig ist.
Du übernimmst den Second-Level-Support, arbeitest eng mit Key Usern zusammen und entscheidest, ob ein Thema an den externen 3rd-Level eskaliert werden muss.
Ein Beispiel aus Deinem Alltag:
Eine Kollegin aus dem Vertrieb möchte den Sales-Prozess anpassen und braucht dafür ein neues Feld.
Du prüfst, ob das im Standard geht oder eine Prozessänderung sinnvoller ist, berätst, dokumentierst und sorgst dafür, dass die Umsetzung sauber läuft.
Kein Coden, aber jede Menge Prozessverständnis, Beratung auf Augenhöhe und Customizing wenn der Standard nicht ausreicht.
Du arbeitest in einer modernen 3-Tier-Systemarchitektur mit integriertem Customer Engagement (CE) via Dual-Write, so laufen Daten und Prozesse über alle Systeme hinweg synchron.
Du bleibst nah am Standard, bewertest neue Microsoft-Features und begleitest internationale Rollouts, aktuell etwa in Rumänien und weiteren Standorten.